[ATUALIZAÇÃO] Medidas emergenciais para emissão de documentos fiscais eletrônicos em decorrência das enchentes no RS

Após a reunião realizada hoje (10/05/2024) com os representantes do fisco para discutir as medidas emergenciais em resposta às enchentes no Rio Grande do Sul, gostaríamos de compartilhar os relatos que merecem atenção:

As equipes continuam monitorando diligentemente todo o ambiente, com foco especial na área de autorização, visando melhorar o desempenho (tempo de autorização) e evitar impactos no setor, especialmente diante da alta demanda esperada para o Dia das Mães.

Em relação aos ambientes de homologação, a Secretaria esclareceu que os esforços estão concentrados na melhoria do ambiente de produção, sem previsão, neste momento para o retorno do ambiente de homologação para os documentos fiscais.

Além das questões de autorização, a expectativa atual é disponibilizar outros serviços secundários. No entanto, isso depende da retomada total da energização do Data Center, prevista para a próxima semana.

Também gostaríamos de destacar a seguinte informação:

Haverá uma parada programada no ambiente da Sefaz/RS-SVRS ainda no dia de hoje (10/05/2024), com duração estimada de 15 minutos, visando reduzir os riscos de instabilidade devido ao volume esperado na véspera do Dia das Mães. A parada está programada para ocorrer entre 22h30 e 22h45, podendo retornar antes do previsto.

Durante esse período, serão realizados ajustes no ambiente e esforços para ampliar a capacidade da nuvem, garantindo maior estabilidade e a eficiência das operações.

Por fim, agradeceram a compreensão de todos neste momento desafiador e solicitaram o apoio no envio das informações relacionadas às intercorrências, para que possam trabalhar conjuntamente na resolução das mesmas.

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